En Legendary Galápagos, nuestra única forma de pago en línea es a través de PayPal.
Para completar tu compra, necesitas tener una cuenta PayPal. Desde allí, puedes vincular tus tarjetas de crédito o débito como Visa, Mastercard, Maestro o Visa Electron y pagar de forma segura. Si aún no tienes cuenta PayPal, puedes crearla en pocos minutos y agregar tu tarjeta preferida.
Además, para clientes en Ecuador, también aceptamos transferencias bancarias locales.
Para garantizar tu reserva, es necesario proporcionar ciertos datos personales, ya que nuestros servicios son nominativos y personalizados. Entre la información requerida se incluyen:
Nombre y apellidos
Sexo según el documento de identidad
Fecha de nacimiento
Nacionalidad
Número de pasaporte o cédula (especialmente para rutas internacionales)
Datos incorrectos: Revisa que la información de la tarjeta esté bien ingresada.
Fondos insuficientes: Verifica el saldo disponible en tu cuenta.
Problema de conexión entre bancos: A veces, puede haber fallos temporales en la comunicación bancaria.
Si tu pago no se procesa, te recomendamos intentar nuevamente y, si el problema persiste, contactar con tu banco para verificar la causa del rechazo. Si crees que el inconveniente se debe a nuestro sistema de pago, envíanos un correo y nos pondremos en contacto con nuestra entidad bancaria para ayudarte.
En algunos casos, es posible que tu banco requiera una autenticación de seguridad 3D Secure. Este es un protocolo utilizado globalmente para evitar transacciones no autorizadas. Si no puedes completar el pago debido a este proceso, solicita el código de seguridad a tu banco.
Si tu tarjeta fue emitida por un banco en Estados Unidos o Canadá (por ejemplo, Capital One), es posible que necesites autorizar transacciones internacionales antes de intentar el pago nuevamente.
Todas las transacciones en Legendary Galapagos se procesan en dólares estadounidenses (USD $). Si tu cuenta bancaria está en otra moneda, el tipo de cambio aplicado dependerá de tu entidad financiera en el momento de la transacción. Ten en cuenta que algunos bancos pueden cobrar comisiones adicionales por pagos en divisas extranjeras.
La seguridad de tu información es nuestra prioridad. Para proteger los datos de tu tarjeta, utilizamos una plataforma de pago segura que emplea encriptación avanzada SSL de 2048 bits, garantizando una conexión protegida y confiable.
Al momento del pago, serás redirigido a la pasarela segura de nuestro banco colaborador, lo que significa que Legendary Galapagos no almacena ni tiene acceso a los datos de tu tarjeta.
Si tienes alguna otra consulta sobre pagos o seguridad, ¡contáctanos! Estamos aquí para ayudarte.
Legendary Galápagos nació de la pasión por el mar y el deseo de conectar a las personas con la belleza natural de las islas. Con años de experiencia en el transporte marítimo, nos enorgullece ofrecer un servicio seguro y confiable.
